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来自工作有哪些压力 |
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2005-04-29 |
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压力是当来自环境的要求高于人所能应付之时产生的。简单来说，一个工作环境对它的工作人员有所要求，并赋予他们解决问题的资源的权力，其设计本身已经影响他们承受压力的多寡了。
试举例说，假若某人正处于一个需负起重大责任的位置，但他并没有足够的权力去执行这些责任时，那么他定会感受到很大的压力。例如，你身为一个部门的主管，你的责任就是要领导一批部属进行一些非常讲究效率的工作，然而你并没有一种维持纪律的权力，又不能任意解雇或处罚部属，对那些不能按时完成工作的人只束手无策；此外，你亦缺乏权力去影响和控制部属的晋升机会、薪酬、工作奖金等，然而你又要对他们的工作表现负责，当这引起部属的进度达不到理想时，你自然会承受到很大的压力了。
另一种常见的情形是一个人要进行某些工作，但他所属的机构并没有赋予他足够的资源。例如，缺乏所需的器材或辅助性的设备等。比如，倘若工作需要他负责出版一本年报，但是无人可以替他打字的话，计划自然地难以完成。
这此情况正显示出一种现象，就是权力和所能控制的资源，与个人的责任中间出现一段差距，那么，工作人员会感受到压力自然是不足为怪的事情。在不少的工作场合里，有不少承受严重压力的工作人员都是处于这种职位之中，可说是陷于机构的夹心阶层里，上下受压。
要解决上述的问题，并非能单从个人的层面去解决，而往往需要从整个机构对责任、权力与资源的分配层面去考虑。当行政人员在分配工作和责任之后，假若并无相对的权力与资源的分配的话，压力就自然而然地产生了。除了会制造职员的压力外，机构的运作效率也会受影响，因为在分配不平衡的情况下，要维持正常的动作，并能顺利完成各项工作要求是一件极其困难的事。
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