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对大多数人来说,工作并非生命的全部 |
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2005-05-12 |
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你租用员工的劳动,
而非买断他们的灵魂。
你有权要求工作上的专业表现与工作的绩效,
但切记在下班后收起命令的口吻。
深入探讨
不要一味地要求员工有着你同等的工作热忱。你之所以成为主管,是因为你对工作有着不同的态度和想法。也许会有少部分人积极参与工作,这时,你应该支持他们;但是,你必须了解,他们只是极少数的例外。
种种问题的产生是因为老板总是希望员工们加班(因为老板就是这样);希望员工晚上带工作回家(因为老板就是这样);还希望员工可以为了工作牺牲家庭(因为老板也是如此);甚至希望员工能将工作视为生命的重心(因为身为管理者的他们都是这样)。
企业的经理人或领导人当然要以身作则,树立典范。但是不要忘了,以身作则并不代表要以此暗示员工,要求他们做到你“示范”的每一项事务。
大部分人都希望能享受工作,有高度生产力,对公司有所贡献,而且能力能受到肯定,得到应得的薪水。而在下班之后,他们也可以暂时忘掉工作,享受家庭的温馨,与三五好友聊天,并参与某些活动。他们不希望一天二十四小时内得时时挂念着工作,不时处在备战状态。
经理人若忽略了这点人性的考虑,将可能造成高离职率或是员工私下或公开的怨憎,以及引发怠工。
行动花絮
李辉在一家建筑公司工作,是一位颇有成就的经理。他对下属的要求很高,管理严格。他能爬到这个位子多半也是因为如此。因此,他便期望公司的员工也能像他一样,投身在公司的事务上,为公司鞠躬尽瘁。
虽然公司上班的时间是早上九点到下午五点,李辉却希望员工平时能够“早到晚退”的习惯;假如员工没有这方面的“习惯”,那么升迁的机会就比较少,而且可能会被李辉策略性的“冷冻”起来。另外,他也将预定的员工假日重新规划,以适合他的工作需求。有时员工若将午休时间全部用来工作,也会引起李辉的不满。
既然李辉事事以身作则——早到晚退,午休时亦勤奋工作,他深信这也可以用来勉励其他员工。为了传达他的工作理念,他总是喜欢用他第一个小孩出生的例子来鼓励大家;当时,他从公司十万火急地赶回家,送太太到医院,小孩出生一个小时后,他已经回到自己的办公桌旁了。
李辉现在唯一的烦恼就是:员工在公司任职的资历平均只有19个月,但一般来说,其他建筑界员工的平均任职时间都比这家公司多上7个月左右。而且员工总是抱怨没有加班费。另外,他也与员工有一些诉讼和纠葛;即使他的员工个个看似能干,但有些重要的事情在紧要关头时却老出问题。
一日三省
⊙试想:你的员工会如何看待你的工作态度及个人生活?
⊙你如何分辨“以身作则”和“暗示性要求”间的关系?
⊙你如何在工作与个人生活间取得平衡?
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