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勇于立即认错 |
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2005-05-12 |
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勇于承认自己的错误,
可以澄清事实,消除误解,让人了解你的责任感。
深入探讨
假如你常常犯错,却又一点也不肯承认,那么产生的问题就已经不限于“认错”而已了。人都会犯错,为什么不勇于承认错误呢?
犯了错就要承认,尤其在你明白自己犯错的当口就要马上认错,因为你犯的错误可能正影响其他人,而一再迟疑只能显出你一味将责任推卸给别人。你应该勇敢告诉受影响的那一方,你可以,或者愿意做什么样的补偿以更正错误;假如损害实在无法弥补,道歉是你唯一能做的,那就道歉吧!
错误常会被察觉,因此将时间花在掩盖错误只会延长大家的痛苦;白白浪费了时间和心力却无法找到解决之道,而徒增自己的压力罢了。然而,当你承认自己的过失后,人们便会因你的正直,诚实及人性而尊敬你,日后在其他方面,人们也就比较容易信任你。
行动花絮
虽然一开始只是一个小职员,但朱丽很快就展现了她在管理方面的实力,现在,她是一家大百货公司珠宝部门的经理。在假期销售旺季来临时,公司需要更多人手帮忙,因此他们雇佣了一些需要收入的大学生来帮忙。
朱丽蛮喜欢这些大学生的,只是对他们有些嫉妒,因为他们努力工作的目标是获得大学的学位,而她却没有机会上大学,必须出来工作。因此,对于她的“老板”地位,朱丽也就特别敏感,因为她想向这些大学生证明一下自己的实力。虽然这个星期特别忙碌,朱丽还是将下星期的工作表拟好了。但真要命,朱丽居然忘了将两名工读生排入工作表,反而加重了另外两位学生的工作分量。当她交出这张表后,这些学生用一种询问的眼神看着她,却什么也没说。等到朱丽回去重新看了这张表后,她才发现了这个疏失。
这本来是一件很容易更正的芝麻小事,但不晓得为什么,朱丽就是无法坦白地承认错误。更为糟糕的是,她居然还坚持这是自己的特别安排,并且还编了一堆理由告诉他们,她为何不用那两位学生,而加重另外两位同学的工作。但这样只是使情况更糟,而且这些学生还要求朱丽重新安排工作表。朱丽拒绝了,表示这是原则问题。但接下来的几天,她清楚地意识到他们的不满。在她内心深处,她知道这样下去事情只会更糟糕。
那天晚上,朱丽决定咬牙承认她的错误,因为欲盖弥彰反而砸了锅。她起初很害怕这群学生会讥笑她苯,因此当第二天这些人都称赞她处理事情的坦率时,她觉得好惊讶。其实,当初事情之所以会愈弄愈糟,全是朱丽自己造成的。
一日三省
⊙当你明了自己犯了错误,你会怎么反应?
⊙根据你的经验,你承认错误后通常会发生什情况,是好是坏?
⊙你要挣扎多久才敢承认错误?
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