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职权与职责相等原则 |
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2005-05-12 |
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如果权责无法相等，
那么这只能注定让员工失败，
这是不公平的。
深入探讨
让员工负责一项业务却未给予他相等的职权，只能注定了员工失败的命运。
请设想以下的场景：“派特，注意一下这个计划要在6月15日以前完成，但是我不能多派人手帮你了，我们的预算也不允许多余的花费。多用点你的创意，但不要让别人觉得不舒服。假如你想出来的点子需要用到更多人手或更多经费，我可真的没法帮你了！”
很荒谬，对吗？但这却是在商界中每天发生的事。经理人指派了一项任务并且任命某人负责，但却为了一千零一个理由保留了相关的职权，不肯放手。也许经理人觉得这样会出卖了手上的权利吧！
但这只会破坏员工的士气。与派特遭遇相同的人会觉得他们好像被人算计了，因为万一失败了，他们就成了替罪羔羊。嗯！他们也许是对的。因为如果计划失败的话，再怎么乐观的员工都会觉得，能推掉责任还真幸运。
行动花絮
李小娟是一家市区住宅公司的经理，虽然拥有学识和经历，但这几年来她逐渐意识到，员工们似乎对她产生了一些敌意。李小娟是个好人，同时秉持着正直的原则做事，所以她不了解原因何在。
有一天，有一位资深监工要退休了，李小娟知道他已无所顾忌了，于是便直截了当地问他到底发生了什么事。他一点也不害怕地告诉了李小娟行事风格的问题所在。“我们尊重你的专业能力，但是你的一言一行都透露出，你一点也不信任我们。我们很多人都觉得，这几年你好像设下了陷阱，让我们跳下去。”
当时李小娟非常震惊，她要他举个例子，他毫不迟疑的回答：“我永远不会忘记那一次你告诉我们，不要拖延时间。尽快将产品上市。当我们抗议生产人员不足，根本完不成这么重的工作时，你却要我们‘运用我们的影响力’；然后你强烈地暗示我们，假如做不到，我们‘明年此时便不会在这里了’。这种情况没有发生，这是当然的。因为我们根本没有掌握任何资源，当然你也没有解雇任何人，除了一些人自己辞职不干以外，并没有什么改变。”
李小娟为他的一番严词感但不安，这是她第一次从下属眼里看到自己。之后，她试着更留意员工的抱怨，而且开始注意到，自己有时也会陷入这样的难题中。她常想：这种情况是否也会发生在高层主管的身上？
一日三省
⊙如果你指派下属负责某件事，你是否给予下属职权以执行任务？
⊙你自己如何处理权责平衡的管理哲学？
⊙你是否曾经有负责任务却不被赋予权力的经验？对此你有何感想？
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