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上行下效 |
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2005-05-13 |
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这个世界已经不再认可君权神授之说，
经理人得负担起更多责任。
更主要的是：避免双重标准。
深入探讨
大家都晓得，员工的态度反映了老板的态度和廉正。进一步想想这个道理，你的职位愈高，你就愈需要表现你的廉正和领导力。
做老板要在言行举止上展露出领导者的风范。然而，很多经理人都无法彻底实践自己立下的规定，假如你要求每个人都遵守某一种方法做事，你自己也不能例外。假如事情不得已一定要例外行事，你得向员工解释其中的道理，或者改变规定。假如你期望下属一直对你诚实，你也要付出同样的真诚。假如某件事需要保密，你应该什么都不要说，或者明白地对别人表示，你不宜对这个议题发表意见。假如你希望下属整天埋头工作，你自己也要全天无休止做得更久。假如你期望他们以小组的方式工作，就不要把工作目标不同的员工放在同一个工作小组里。
人都讨厌虚情假意。他们会很快地识破，并且无情地撕下你的假面具。
行动花絮
沈卫东在一家大型家具店里升了职做经理。他为这个职位已努力很久了，他一想到手下听他的指挥做事，自己又比以前更出名就不禁沾沾自喜。在那个老家伙徐虎先生的手下磨了那么多年他决定要做一番不同的事，好好享受这个职位。
起初，沈卫东九点就准时到公司上班，但很快地就变成九点半才到，甚至有时候十点才能见到他的人。毕竟他是老板嘛，大可为所欲为，此外，他还辩解有时他也会工作到很晚。但，他自己对其他人的上班时间却毫不通融，而且还十分不解为什么员工对他的要求好像十分不满。
他一再声明员工们的建议对他非常重要，但却很少采纳他们的意见，也从未解释过为什么。很多点子就这么无疾而终，他还纳闷着为何得到的建议愈来愈少。此外他增加了自己出国旅游的经费，他暗忖：“这才有管理者的架式嘛！”也许是因为他熟谙业务员玩的各种把戏，他总会扣除他们多呈报上来的旅费（即车马费）。现在他又开始纳闷：为何记帐小姐怀疑某次的经费报告有虚假时，没有事前偷偷告诉他。
他觉得有些消息不适合让员工们知道，假如有人对这表示不满，他就会把那个人打入冷宫或者扭曲事实。当别人请他做些事时，他总是很快就答应下来，万一那件事花的时间比想象的还要久，或不得不暂缓怎么办？他是不需要向员工解释的，因为他是老板嘛！
虽然员工们什么也没说，但最终沈卫东终于觉察了：员工中没有人信任他了。他发现自己在他们心中已失去了信任，而且还不知道为什么。
一日三省
⊙你是否恪守自己立下的规定？
⊙“廉正”对你来说代表什么？
⊙在“廉正”的要求上，你是否对自己或员工设立较高的标准？
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