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工作方针：变与不变之间 |
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2005-05-13 |
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一旦设定了工作目标及方向，
绝对不要心猿意马。
坚守既定原则，
常比连续更换以求最完美的途径来得更好。
深入探讨
有句老话说得真有道理：“人必自助而后天助之。”
将眼光放在一个目标上，然后竭尽所能达成目标的过程中知道如何做调整及改变是对的，但员工和公司也需要“稳定”，这就要看经理人如何操作了。一个公司的领导者必须适度地决定一项任务，计划或公司营运所要采取的方针；方针一旦确立，固守既定的工作方针，并且集中所有资源以维持这个方针，就是经理人的工作了。
一旦发现自己的方向有明显差错，你就要做调整，但不要将每一个新的可能性或机会都列入改变的考虑。虽然每个新的可能性或机会都很诱人，但你就是没有足够的时间或资源尝试每一条路。
行动花絮
周韬在一家大公司里担任训练及发展部门的经理。由于他学识丰富，经验老到，所以那些参与过他那个部门事务的资深管理者和员工们都很推崇他。他的目标是为员工提供可以提升工作士气，工作绩效及公司利益的技能。调查结果显示，他的方法十分有效，而公司也都达成了这些目标。
当公司新聘一位人力资源主任成为周韬的顶头上司时，他首要的工作目标之一就是重新规划训练课程。当周韬向这位主任指出自己那个被证明可行的方式时，还居然被他否决了。周韬继续向他解释——虽然还是无济于事：“员工们会迷上所有最新，最玄的点子，而且会将这些点子中最好的部分纳入已经设定好的计划中。”“员工才不管内容呢！”他辩称：“他们希望所效力的公司能有革新的新形象，我要增加的训练课程是目前国内最流行的。”周韬真是拿他一点办法也没有。
不久，负面反应就出现在这项训练发展的计划规程评估表上的“工作结果”栏中，员工们公开嘲笑这个新的训练课程，其中有张表填着：他们居然没有硬件设备可供大家操作那些学来的软件技术。士气开始迅速滑落：有些人甚至抱着假如公司要浪费钱在无用的训练上，他们很乐意“休假”。整个部门的人开始凝聚了一种共识：训练课程的改变无异于导致工作技能的退化，因此很多人都自动辞职了。
一般而言，改变一个运作良好的系统可能是一场灾祸。这位主任在一年内掉离了，因此整个后果对他没什么大影响，但是对周韬和其他长期待在这个部门的人来说，他们可能要花好几年才能逆转劣势。这全都要归咎于工作上一时的突发奇想。
一日三省
⊙在做一项计划时，你是否常会在完成以前又跳去做另一件事？
⊙你怎样抵抗诱惑让自己不去做另一件事？
⊙当你真的决定做另一件事后（即使没那么必要），你的经验是什么？
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