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心要时予以革职 |
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2005-05-14 |
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可能的话，
请他们自行离职；
若是不可能，
要革职是干净利落。
深入探讨
炒人鱿鱼是一件不愉快的事，然而这有时候是必要的。如果你应该而且知道要做却没有做时，事情会变得更糟，而且你会在更不愉快的情况下被迫去做。还有一点，你的员工多半都知道谁应该被炒鱿鱼，这倒不是什么好大惊小怪的事。
在炒人鱿鱼之前，试着劝那位员工自行离开公司。先问他（他）对公司的目标以及行动有何看法，并且问他（他）胜任程度如何。老老实实的告诉这位员工，他不适合这个公司，并举出个理由；但一定要跟人力资源部门的人或律师谈过，以确定你每一个行动的合法性。但请记住，你还是老板，他们都只是建议者，决定权在你。
当你必须解雇某人时，要做得干净利落。把这位员工带进办公室，告诉他（他），公司已不再需要他（他）的效力。简明扼要的说出原因，向他（他）解释退职的程序，然后予以革职。这要做得专业又不失感情，但是不要渗入任何争论或延长了过程，这是个对方都很难堪的局面；当然，更不是个交朋友的时候。
行动花絮
吕贤是一间大型化学制品承包商研究部门的经理，他有位工作绩效低落的员工，不但不奋发图强，力求改进，甚至影响了这个部门的动作，其他员工对此人都抱怨连连。
吕贤知道必须革此人职，虽然，他很和善、很女性，但在必要的时候，他还是可以很刚强。然而，如同大部分的经理人一样，他还是先把这件事放着。而这位员工只是让吕贤更气恼：他造成其他员工工作士气的低落，也使得员工们更贬低了吕贤的能力。
最后，一件事使得吕贤必须立即解雇他。在问过人事部门解雇的程序后，吕贤就把此人叫进办公室。他知道应该直接切入主题，所以在谈话之初，吕贤就告知他被革职了，还说明了个别原因、离职程序，然后就结束整个讨论。
但是吕贤却觉得有种罪恶感，因此试着告诉那位员工自己颇为欣赏他以往的表现，也蛮喜欢他，希望能借此缓和他所爱的打击。没想到他开始抗议吕贤解雇他的决定，并为他的整体工作表现辩解：引用吕贤所说的话，诉诸他们的友谊，而且再度引用他的话，并且坚持自己应该被慰留下来。
吕贤还是贯彻命令解雇了他。但是当晚，当他饮着友谊牌纯葡萄酒时，他发誓从今以后要遵循解雇的简单程序，绝不再弄得又臭又长了。
一日三省
⊙你公司中是否有人应该被革职？其他员工又会如何回答这个问题？
⊙要解雇一个人，你应该如何开始这个程序？
⊙如果还不到关键的地步，你能劝告某人自动离职，而不诉诸革职吗？
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