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    合群,但不是做个应声虫  
  2005-05-15    
   
 
  太过与众不同是自寻死路,
  做个乡愿又可能不被注意,
  试着从中敲定一个平衡点。
  
深入探讨

  想要做个有效能的经理人,又想让前程无忧,你就要在“备受瞩目”和“落后脱节”之间寻求一个平衡点。企业组织内有项不成文的典范,那就是对团队合作和稳定的重视。绝对不要忘了这点,即使公司形象的塑造者也曾声明,他同样重视独创力、多样性以及革新,但其中的关键就是,你要能正确地决定被认可的行为规范落在哪些范围(范围通常是不具文且不被声明的),并且避免逾越了这个范围。
  你可以表现你的独特性;事实上,你应该自在地表现出你性格的独特面。要打出优等的招牌,就定义而言,几乎代表了要使用两个在使用过当的情况下可能会让你陷入麻烦的特质:独创力及革新。
  对初任经理人的你来说,和其他成功的经理人比个高下的心态,是不可避免的。这无伤大雅,因为这样一来。你可以学到某些很有价值的行为。当然,你还是适时地要让自己脱颖而出:只要合宜,就表示赞同,但是不要怕持反对意见。使用被认可的技术,但是不要怕试用别人建议的方法。将你的火力发挥至极限,开拓属于你的奇迹。这个策略不但在事业上用得着,更可以激励团队;员工们喜欢被别人当作赢家看待,他们要自己的领导者领先群雄。
  
行动花絮

  葛优最近晋升为一家大银行的分行经理,他办事利落,有强烈的进取心,又受人敬重。因为公司还有很多其他的分行经理,葛优觉得在手段上就要更积极些,才可以被列为将来升迁的人选。
  他着手让他的工作小组成为最好的分行:不但改变了每位职员对顾客的服务方式,包括要求职员们打电话给顾客,调查顾客的满意程度;还为排队等候的顾客准备了咖啡。这个有创意的点子,让葛优脱颖而出,他的前途看似一片光明。
  然后,他变得狂妄起来。在经理的行政会议中,他的言行举止在傲慢的边缘游走----极力吹捧他的成功的技术,有时又一副轻佻无理的样子,甚至学告诉其他人要怎么办事。最后,在一个分行主管会议中,一位受够葛优的副总经理实以忍无可忍了,便站起来说:“你是个好经理,葛优;你的想法用有你的分行里都没问题,但却不见得适用于每个人。我对你是否能和公司更大的计划配合,深感忧心,当心你会玩火自焚。”
  这句真话动摇了葛优的基本原则,迫使他不得不好好反省一下----他必须面对以往逾越礼数的后果,即使他曾经缔造佳绩,在团队中还是有失去地位的危险。
  
一日三省

  ⊙你做什么事来让自己脱颖而出?
  ⊙你公司里的乡愿是什么样子?你和你所描述的样子吻合吗?
  ⊙在你的公司里,真正的“独创性”是在哪个范围内?

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