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成本是您自己的,与我何干?
2005-01-29 电子商务直通车
有人将营销所花的钱划为成本,称为营销成本,这在教科书里可查到理论根据。
花1万元搞营销,销售利润为5千,谁会干这亏本买卖?如果干了,1万元是成本?花1万元搞营销,销售利润为1万5千,谁会不干?这1万元是成本?您可以说是,但我们认为这更是投资。
成本可以包括产品生产成本、办公室租金、人员工资等一大堆。但是,这些成本只与自己有关,与客户何干?
不要对客户说:这个价格,我们做不下来,已低于我们成本了。
有人说:“我最讨厌那些讨价还价的客户,要做就做,别总是杀了价还琢磨着再杀价”。客户真的是在计较价格?其实,客户并不在逼近您的成本,让您没得赚,客户真正想了解的是您产品价格的竞争性。
当您未有很强的竞争价格但又不想降价时,您得努力提升产品的附加价值,譬如,与众不同的营销文化,有竞争性的售后服务,与强竞争性的公司联合提供完整的解决方案。
忘了成本的概念,始终牢记竞争二字。再低的成本,也是您自己的成本,没有竞争性,于事无补。再高的成本,也是您自己的成本,只要有竞争性,也能赢得客户。
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