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您网站与访问者是种什么样的关系？ |
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2005-03-24 电子商务直通车 |
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从某种程度上说，您电子商务网站与您站点的访问者犹如一个求职者和其未来雇主之间的关系，或是说销售人员与未来客户的关系。
我们以前说过，一个优秀的销售人员不是试着去销售他的产品，而是仔细地聆听他销售对象的痛苦，了解对象存在的问题。然后，他可以试着将其产品作为诊治病人的良药来销售给他的对象。
一个求职者和其未来雇主在面试的过程中是种什么样的关系？
您作为求职者，您在销售您自己。
您如何来销售您自己？
您应该描绘出您未来雇主的生意所存在的且迫切希望解决的问题；
您是可以帮助未来雇主解决此问题的最佳人选；
您的专业技能会帮助未来雇主赚更多的钱。
没有必要夸夸其谈您的背景、您的资历。
您的电子商务也一样，您在向访问者推销您的站点。您站点没有必要炫耀背景，有多少高级人才，有多少辉煌。您得说明白：您的电子商务能为您访问者解决他们存在的问题，描述您在此方面的技能和才华，您有解决此问题的能力。您对访问者存在问题有深刻了解，能描绘出其基本症状。您是治疗您访问者伤痛的好药膏。
求职面试中的一个大错误是：集中说自己，关心自己的痛苦，并希望未来雇主医治这种痛苦。从道理上说，您为公司付出，您当然希望从公司那里得到回报。然而，公司首要问题并不是医治您的痛苦，公司只关心如何创造出好的产品或服务来赢利。您的技能和才华是否满足这一点？如果是，您将看到未来雇主为您而振奋，您正是他们期盼的人才。
您的欢乐、您的痛苦、您所有有关您自己的事将提不起访问者的兴趣，访问者只关心他们自己。所以，别说您自己，说说您的访问者，他们存在的问题，他们的痛苦，而您的电子商务正是能解决此问题。
您访问者高兴，因为他们找到了治病的良药；您也高兴，因为您的电子商务能赢利！
看看我们从哪几个方面来找您站点存在的问题。
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